Политика обработки персональных данных
1. Какие данные обрабатываются
Имя, номер телефона, желаемый объём заказа, комментарий, технические сведения о согласиях и источнике заявки, а также адрес электронной почты, если пользователь решил его указать. При запуске формы как MAX Mini App также могут обрабатываться подтверждённый MAX user ID и данные, необходимые для проверки переданного через MAX номера телефона.
2. Цели обработки
Регистрация предварительной заявки, отображение заявки в кабинете менеджера, связь с заявителем, уведомление о наборе партии, а также согласование объёма, даты, времени и точного адреса выдачи в мкр. Железнодорожный.
3. Основание обработки
Отдельное, конкретное и информированное согласие пользователя. Отметка о принятии условий предварительного заказа оформляется отдельно и не заменяет согласие на обработку данных.
4. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для связи по заявке, блокирование, удаление и уничтожение с применением автоматизированных средств и без них.
5. Срок хранения
Персональные данные хранятся в течение срока работы сайта по сбору этой партии, но не более трёх месяцев со дня отправки заявки. По окончании этого срока данные удаляются и уничтожаются. При отзыве согласия данные удаляются раньше, если их дальнейшая обработка не требуется по закону.
6. Передача и защита
Данные не публикуются. Имя, телефон, e-mail при его указании, объём и комментарий по заявке передаются непосредственно продавцу — представителю частного хозяйства — только для связи с заявителем и согласования выдачи картофеля. Для технического уведомления менеджера о новой заявке и работы Mini App используется MAX. Если пользователь указал адрес электронной почты, он может использоваться для централизованного уведомления о дате и месте выдачи этой партии; отдельная рекламная рассылка в указанную цель не входит. Доступ к заявкам предоставляется только уполномоченным менеджерам через защищённый кабинет.
7. Права пользователя и отзыв согласия
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Для таких обращений используется телефон для вопросов, указанный на главной странице сайта.
8. Обновление политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Дата редакции: 4 сентября 2026 года.
9. Вопросы фермеру через MAX
По отдельному согласию в боте оператор обрабатывает имя из профиля MAX, MAX user ID, текст вопросов и ответов, идентификаторы сообщений, время и сведения о согласии. Цель — передать вопрос о картофеле Владимиру, представителю частного хозяйства, и доставить его ответ тому же пользователю. Заказ, телефон и e-mail для этого не требуются. Переписка не публикуется; тексты вопросов и имя передаются Владимиру, технически необходимый минимум — сервису MAX. Сообщения сначала сохраняются на сервере для доставки и повторных попыток при сбоях.
Срок хранения переписки на сервере — в пределах срока работы сайта, не более 90 дней; по истечении данные удаляются. Команда «стоп» отменяет только ввод нового вопроса: уже принятые ботом вопросы остаются в работе, ответы на них продолжают доставляться. Для уточнения старого вопроса используется функция «Ответить» в MAX. Команда «стоп» не является отзывом согласия по уже отправленным вопросам. Для отзыва согласия и удаления сохранённых данных можно обратиться к оператору по контакту, указанному на сайте. Копии сообщений в приложении MAX регулируются правилами MAX и настройками участников переписки.